Stornieren oder Rücksenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ToyPro. Wenn Sie aus irgendeinem Grund beschließen, Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückzusenden, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bestellung stornieren: Wenn Sie versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben haben, können Sie diese einfach stornieren, indem Sie auf den Stornierungslink klicken, den Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden, die Sie direkt nach Ihrer Bestellung erhalten. Beachten Sie: Wenn der Link nicht mehr funktioniert, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung bereits bearbeiten, und eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich. Nach der Stornierung erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten innerhalb weniger Tage zurück. Die Rückerstattungszeit hängt von der Zahlungsmethode ab, dauert jedoch nie länger als einige Tage.
Wie läuft der Stornierungsprozess ab:
Bestellung zurücksenden: Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung entscheiden, diese zurückzusenden, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum tun. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie und erfolgt auf eigenes Risiko.
Lassen Sie uns wissen, was Sie zurücksenden möchten, indem Sie uns kontaktieren unter info@toypro.com und geben Sie die Rechnungsnummer an.
Wie läuft der Rücksendeprozess ab?
Was können Sie von ToyPro erwarten:
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